Ficou com alguma dúvida sobre a Terra Forte Cosméticos ou sobre os nossos produtos? Separamos aqui as respostas para as perguntas mais comuns dos nossos clientes. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar a gente no WhatsApp!
✨ Sobre os Produtos e Diferenciais
Os produtos de vocês são testados em animais?
- Não mesmo! Temos um respeito profundo pela natureza e pela vida. Todos os nossos produtos carregam com orgulho o selo Cruelty-Free (não testado em animais).
Os cosméticos são seguros para peles sensíveis ou regiões íntimas?
- Com certeza. Nossos produtos são formulados com extratos vegetais e passam por testes rigorosos. As linhas de cuidados corporais e de higiene são dermatologicamente e ginecologicamente testadas e aprovadas, garantindo a máxima segurança para a sua saúde.
Os produtos para fadiga muscular e alívio do cansaço realmente funcionam?
- Sim! Eles combinam a força de extratos vegetais específicos que ativam a circulação e promovem o relaxamento corporal. São perfeitos para aplicar após um dia longo de trabalho ou depois dos treinos para aliviar o desconforto nas pernas e braços.
Como funciona a linha de redução de medidas?
- Nossos cosméticos possuem ativos que estimulam o metabolismo local, auxiliando na queima de gordura localizada e na firmeza da pele quando combinados com a sua rotina de massagem e autocuidado.
Envio, Prazos e Rastreamento
A Terra Forte possui loja física? Onde posso comprar?
- Somos uma loja 100% online! Isso nos permite enviar carinho em forma de caixinha para qualquer lugar do Brasil, direto para o conforto da sua casa.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
- O prazo exato e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP. Você consegue simular essa informação direto na página do produto ou no seu carrinho antes de fechar a compra!
Como faço para rastrear o meu pedido?
- Assim que seu pacote for postado, nós enviamos o código de rastreamento automaticamente para o seu e-mail cadastrado. Aí é só acompanhar o trajeto até você!
Pagamentos e Segurança
Quais as formas de pagamento aceitas na loja?
- Aceitamos Pix (com aprovação imediata e envio mais rápido) e Cartão de Crédito (com opção de parcelamento).
É seguro comprar no site da Terra Forte?
- Totalmente seguro! Nosso site possui criptografia de dados (Certificado SSL), o que significa que todas as suas informações pessoais e de pagamento estão protegidas contra qualquer tipo de invasão.
Ainda precisa de ajuda?
Se a sua dúvida é sobre um pedido específico ou se você quer uma dica de qual o melhor produto para o seu tipo de pele ou cabelo, fale com a gente!
